to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Bozuk Nar Tanesinin Ücret İadesi Reddedildi Ve Sağlık Riski Oluştu
29 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Simply Fresh marka nar tanesi siparişi verdim. Eve girer girmez paketi açtığımda etrafa ağır ve dayanılmaz bir koku yayıldı. Ürün o kadar bozulmuştu ki paketi hem açıktı hem de patlaktı, dış kısmı tabakalaşmış ve bariz şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Bu şekilde bir ürünün hiç kontrol edilmeden tarafıma gönderilmesi insan sağlığı ile açıkça oynanmasıdır.
Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade ve para iadesi talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden aldığım dönüşte sadece “Üzgünüz yaşadığınız şey için ama ücret iadesi yapamıyoruz” denildi ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, çözüm de sunulmadı. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürünü teslim almam hem de para iadesinin reddedilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
#xghk-2613-k*** numaralı bu sipariş için bozuk gelen ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve yapılan bu çirkinliğin telafi ederiz edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
