Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33768435

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Atilla
Yemeksepeti
24 Eylül 2025 22:03
504

24 Eylül saat 21:00’de İstanbul’daki Mevlana Pide restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden beyti kebap siparişi verdim. Ancak bana sultan sarma kebap gönderildi, üstelik sos eklenmemişti ve biberler yanmış durumdaydı. Adana dürüm ise kesilip özensizce pakete konmuştu. Paketleme de oldukça dikkatsizdi ve genel olarak hizmetten memnun kalmadım.

Siparişim 295 TL tutarındaydı. Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar ve siparişin sorunsuz gönderildiğini iddia ettiler. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
25 Eylül 2025 10:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek: Hem Sağlığım Hem Güvenim Zedelendi

profile
Bengisu
Yemeksepeti
25 Ağustos 2025 01:14
128

24 Ağustos saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri Ataköy şubesinden zeytinyağlı dolma siparişi verdim. Restoran tarafından ayrıca ikram olarak zeytinyağlı sarma da gönderildi. Hem sipariş ettiğim dolma hem de ikram edilen sarma bozuk ve ekşimişti; tadına baktığımızda ye...

bozuk-urun-ve-yetersiz-destek-hem-sagligim-hem-guvenim-zedelendi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Haşim
Yemeksepeti
15 Ağustos 2025 22:20
241

15 Ağustos saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından “kebap Dürümle” siparişi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile 1090 ₺ olarak ödedim. Canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmad...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Doğan
Yemeksepeti
19 Ekim 2025 16:40
148

07.10.2025 tarihinde saat 15.31’de Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm restoranından dürüm, kola ve patates siparişi verdim. Sipariş numaram: Jvs9-vrru. Ancak bana sadece dürüm ve ayran getirildi, siparişim eksik ve yanlış teslim edildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...

yanlis-ve-eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yanlis-ve-eksik-teslimat-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Patlak Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Atilla
Yemeksepeti
11 Ağustos 2025 19:13
99

17:00 civarında İstanbul’da İstasyon Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, yoğurt patlamış şekilde teslim edildi. Sipariş tutarı 280 TL idi ve başka bir üründe sorun yoktu, sadece yoğurt patlak geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardım...

Patlak Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Patlak Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
patlak-yogurt-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
patlak-yogurt-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti adana Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti istanbul Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti sorunlu sipariş Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri