Üsküdar Adresim Doğru Görünmesine Rağmen Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde, adresim sistemde Üsküdar/Çengelköy olarak doğru görünmesine rağmen kuryeler yanlış adrese gidiyor. Bugün, 16.04 tarihinde de evdeyken verdiğim sipariş, Şişli'deki iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Sipariş vermeden önce özellikle adresimi kontrol ettim, çünkü geçen hafta da aynı sorunu yaşamıştım.

Geçen haftaki yanlış teslimat için ücret iadesi yapılmıştı; ancak bu hafta yaşanan aynı hata için, hatayı kabul etmelerine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Hesabımı sildiğim için sipariş numaram elimde yok, fakat kayıtlı adresimin Üsküdar/Çengelköy olmasına rağmen teslimatın tekrar yanlış adrese gitmesi, beni hem zaman hem de para açısından mağdur etti.

Adresim uygulamada doğru görünmesine rağmen kuryenin yanlış adrese yönlendirilmesi nedeniyle, bugün verdiğim ve yanlış adrese teslim edilen siparişimin ücretinin de geçtiğimiz haftada olduğu gibi tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tekrar eden adres yönlendirme hatasının sistemsel olarak düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.