to read complaints and reviews, or file yours.Ücreti Alındı, Siparişim Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin
Yemeksepeti üzerinden Kanatçı Fehim’den 'kanat' siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği belirtilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Adresi birleşik yazdığım için yanlış adres girildiğini ve bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Bu durumu 9 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve yaklaşık yarım saattir hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sipariş ücretim ise kartımdan çekildi.
Sipariş numaram: #so1j-enyv
Adresim: İstanbul, Fatih, Kocamustafapaşa Mah. Marmara Caddesi No: 33/4/4
Ücretini ödediğim siparişimin ya tarafıma teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi yapıldı
