Yemeksepeti Teslimat Süresinin Aşılması ve İletişim Sorunları

Feramuz · 2024-10-03T01:55:29+03:00

Teslim süresinin 20/25 dakika olmasına rağmen125 dakikaya uzaması ve teslimatın yapılmaması, buna rağmen kuryeye teslim edildi. Mesajı gönderilerek, müşteriyi gereksiz yere bekletmek ve mağdur etmek. Muhatap bulamamak. ( restaurant numarası aramalara cevap vermiyor.)

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresinin Aşılması ve İletişim Sorunları

Feramuz

Yemeksepeti

3 Ekim 2024 01:55273

Yemeksepeti

7 Ekim 2024 13:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1.5 Saatlik Bekleyiş Ve İade Krizi: Restoran Mağduriyeti

Muhammet

Yemeksepeti

5 Nisan 2025 18:39501

Tahmini teslimat süresi 15-20 dakika gösterilen restorandan siparişimi verdim. 1 buçuk saattir kurye siparişi almadı, ca...nlı destek sürekli 'bekleyiniz' diyor, hiçbir türlü çözüm üretilmiyor. Konuşmaların ekran resimleri mevcut. İptal ve iadesini istediğimde 'para iadesi yapamıyoruz ama isterseniz i...

Yemeksepeti Gelmeyen Sipariş Müşteri İlişkilerine Ulaşamama

Mutlu

Yemeksepeti

14 Haziran 2024 21:1670

45 dakikalık teslim süresi oldu, 2 saat geçti ve restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söylüyor. Müşteri ilişkilerin...i arıyorum ama ulaşamıyorum. Eğer sisteminiz düzgün çalışmıyorsa bu işi yapmayın. Bizi de mağdur etmeyin. Acil iletişime geçilmesini istiyorum. Siparişimin hemen gelmesini istiyoru...

Yemek Sepeti'nde Teslimat Ve İptal Sorunu

Liz

Yemeksepeti

26 Aralık 2024 23:441.330

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Teslimat süresi 10/25 dakika yazıyordu. Siparişim 50 dakika dır elime ulaşmadı. Restor...anı aradım siparişimi hazırlamışlar. 40 dakika dır kurye bekliyorlarmış. Yemek sepetinin sitesinden sipariş iptali de yapamıyorum. Restorana iletildi diyor çünkü. Ve restoranda ipt...

Yemeksepeti Hazır Siparişin Restorandan Teslim Alınmaması

Hatice

Yemeksepeti

24 Kasım 2023 23:05242

21:46 da siparişi verdim 25-30dk teslimat süresi vardı. Saat 22:30 da beni restoran aradı ve bir sorun mu var kurye gelm...iyor dedi. Siparişi iptal edemiyorum uygulamada boş sayfaya yönlendiriyor. Yemeksepeti'ne restoran da ulaşamıyor elindeki tüm Yemek Sepeti siparişleri kalmış. İki yönlü mağduriyett...

Yemeksepeti Hazır Siparişin Restorandan Teslim Alınmaması

Teslimat Süresi Kabusu: Siparişimiz Nerede?

Sabiha

Yemeksepeti

23 Kasım 2024 17:291.375

Sipariş gelmedi. Tahmini teslimat süresi sürekli ileri atıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. İnternetteki telefon... numaraları restoran temsilcisi görünüyor. Ortalama 15-20 dakikada teslim edilen bir siparişi 80 dakikadır bekliyoruz ve mesafe olarak uzak bir yerden sipariş vermedik. İptal etmek...