Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi
Engin
16 Ocak 17:41
163"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Tuba
24 Ocak 17:09
18024 Ocak Cumartesi günü saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Adana Hayat Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada saat 11.59’da teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle muhatap bulmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Yemeksepeti’nin mail adresine durumu detaylı şekilde yazdım, buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca 444 ile başlayan genel çağrı merkezi numarasını da aradım fakat oraya da ulaşamadım.
Şu an itibarıyla siparişim üzerinden yaklaşık 4,5 saat geçmiş durumda ve hâlâ ne bir teslimat ne de bir bilgilendirme aldım. Eğer ürün gerçekten çok kısa süre içinde teslim edilebilecekse siparişimin getirilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıları bu şekilde ortada bırakan iletişim ve destek sorunlarının da acilen düzeltilmesini istiyorum.
25 Ocak 15:34 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Saatlerce Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Elif
22 Eylül 2025 18:10
20722 Eylül 2025 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye adresime 1.5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim üzerinden saatler geçmesine rağmen 17:42 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ilgili bayinin telefon numarasına ulaşıp durumu sorduğumda, “Biz o siparişi hiç görmed...
saatlerce-teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Atak
29 Aralık 2025 15:36
103Bugün saat 10:59’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Saat şu an 14:50 ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş bana hâlâ ulaşmamıştır. Ödemeyi de online kart ile peşin ola...
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İptal Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Çiğdem
08 Temmuz 2025 12:34
2897 Temmuz günü Yemeksepeti üzerinden Hayat Su için su siparişi verdim. Sipariş bölgesinde gözüktüğü için tabi. Sipariş 5 dakika sonra onaylandı ve 2 saat sonra teslim edildi gözüktü. Ancak ortada su yok. Yemeksepeti'ne belirttiğimde aranıp geri dönüleceği belirtildi. Sonrasında yetkili bayi cevap ver...
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iptal-sorunu-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Hattı
Esra
22 Kasım 2025 23:12
20122 Kasım 2025 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Saka markasına ait 2 adet 12’li 1,5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş durumunda yaklaşık 2 saat boyunca 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifadesi yazdı, daha sonra ise uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü; ancak bana herhangi bir t...
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-hatti-1.jpg
1 Destek
Yorumlar