Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası İle Hesap Kurtarma Seçeneği Bulunmuyor, Hesabıma Erişemiyorum

16 Haziran 2025 20:40767

Merhaba,
Yemeksepeti platformuna cep telefonu numaram ile üye oldum. Ancak uzun bir süredir giriş yapmadığım için hesabıma ait e-posta adresini ve şifremi maalesef hatırlamıyorum.
"Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda, şifre yenileme bağlantısı bilmediğim bu e-posta adresine gönderiliyor. E-posta adresimi bilmediğim için de hesabımı kurtaramıyorum. Uygulama içinde telefon numarası ile hesap kurtarmaya yönelik doğrudan bir seçenek bulunmuyor.
Bu sebeple mevcut hesabıma, kayıtlı adreslerime ve geçmiş siparişlerime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm bilgilerimin ve sipariş geçmişimin bulunduğu hesabımı kullanmak istediğim için yeni bir üyelik oluşturmak istemiyorum.
Kayıtlı olduğum telefon numarası üzerinden hesabımın doğrulanarak, ya kayıtlı e-posta adresimin bana bildirilmesini ya da hesabıma yeniden erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla.

23 Haziran 2025 11:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

13 Eylül 2025 21:461.083

Yaklaşık 1-2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında hesap sorunu yaşıyorum. Giriş yaptığım e-posta adresini unuttuğum için h...

Hesabımı Geri Alamıyorum, Sipariş Veremiyorum!

10 Eylül 2025 04:23679

Yemek Sepeti hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmak istiyorum fakat hem e-posta adresimi hem de şifremi unuttum. Tel...

Eski Mail Adresimi Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum, Alternatif Çözüm Sunulmuyor

18 Ekim 2025 13:19720

Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim ge...

E-posta Unutulunca Hesaba Erişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

20 Temmuz 2025 20:21491

Yemeksepeti'ne kayıt olduğum E-posta adresimi unuttum. Telefon numarası ile giriş yapmaya çalıştım, sistemdeki e-posta a...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ypro Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Yemeksepeti YproAboneliğimi İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Yemeksepeti Pro Üyeliği Mağduriyeti!

Yemeksepeti ProÜyeliği Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Yemeksepeti 3 Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Yemeksepeti 3Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Profil fotoğrafı
Nazli
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri