Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası İle Hesap Kurtarma Seçeneği Bulunmuyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Buğrahan
16 Haziran 2025 20:40
767

Merhaba,
Yemeksepeti platformuna cep telefonu numaram ile üye oldum. Ancak uzun bir süredir giriş yapmadığım için hesabıma ait e-posta adresini ve şifremi maalesef hatırlamıyorum.
"Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda, şifre yenileme bağlantısı bilmediğim bu e-posta adresine gönderiliyor. E-posta adresimi bilmediğim için de hesabımı kurtaramıyorum. Uygulama içinde telefon numarası ile hesap kurtarmaya yönelik doğrudan bir seçenek bulunmuyor.
Bu sebeple mevcut hesabıma, kayıtlı adreslerime ve geçmiş siparişlerime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm bilgilerimin ve sipariş geçmişimin bulunduğu hesabımı kullanmak istediğim için yeni bir üyelik oluşturmak istemiyorum.
Kayıtlı olduğum telefon numarası üzerinden hesabımın doğrulanarak, ya kayıtlı e-posta adresimin bana bildirilmesini ya da hesabıma yeniden erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla.

23 Haziran 2025 11:05 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Erişimi Engellendi, Sipariş Veremiyorum

profile
13 Eylül 2025 21:46
1.083

profile
10 Eylül 2025 04:23
679

E-posta Adresine Erişimim Yok, Hesabıma Giremiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 17:34
975

profile
18 Ekim 2025 13:19
720
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 20:21
491

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri