to read complaints and reviews, or file yours.Tek Sipariş İçin Çifte Ödeme Yapıldı, Acil İade Bekleniyor
28.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası adlı restorandan #cqx1-u2zk numaralı siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak oluşturuldu, gelen kuryeye önce kart ile ödeme yapmak istedim. Kurye, internet bağlantısı sorunu nedeniyle kart çekiminin gerçekleşmediğini söyleyince, aynı tutarı bu kez nakit olarak ödedim.
Ancak iki gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan da ödeme çekildiğini gördüm. Yani 450 TL tutarındaki tek bir sipariş için toplamda 906 TL ödeme yapmış oldum. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Fazla alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kayıtlı mail adresimi açamadığım için güncel telefon numaram veya [email protected] adresine bilgilendirme göndermenizi rica ediyorum.
🙏🙋🏻♀️
