to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, hiçbir işiniz kolay gelmesin. Hak etmiyorsunuz.
Bu kaçıncı yanlışlık, insanların paralarını çöpe atmak sizin için ne kadar da kolay. Her siparişimde hep aynı sorunu yaşamaktan bıktım: 'Sos yok.' Bu yazıyı okumak ve uygulamak ne kadar zor olabilir? Siz çalışıyorsunuz ve yoğunluğunuz var, okey; ben de çalışıyorum ve akşam eve gelince yemek yapacak vaktim olmuyor. Sipariş veriyorum ve sonu hayal kırıklığı oluyor. Çok açık konuşacağım: Sosun tadı gerçekten benim için kötü, ben sevmiyorum. Ben bu yemeğe para veriyorum, yemek zorunda değilim ve ben o sosu istemiyorsam o sosu koymayacaksınız. Ben kaç kere daha şikayet edeceğim? Neden denetlenmiyor, mağaza müdürü mesela neden ilgilenmiyor ve çalışanlarını kesin olarak uyarmıyor?
Şimdi gelelim siparişini verdiğim yemeğe. Yediğim yemek yeni çıkan tavuk bowl; pirinç pilavı lapa, hiç tuz yok, sos koyma dediğim halde koyulmuş ve görselde gördüğüm tabakla hiçbir alakası yok. Üst üste koyulmuş malzemeler vıcık vıcık olmuş, sanki lokantadan almışım gibi bir tabak. Müşteri memnuniyeti açısından sıfırsınız, bir daha asla sipariş vermeyeceğim sizden. Ve Yemek Sepeti, şimdi size gelelim: Benim bu kaçıncı şikayetim? Siz de hizmet verdirttiğiniz mağazaları denetlemiyorsunuz. Bu platformdan asla sipariş vermeyeceğim.
05.06.2024 de maalesef Yemek Sepeti'nden sırf farklı bir uygulama diye sipariş verdim. Gelen yemek bayat, bildiğiniz iki günlük tavuk pilav. Müşteri hizmetlerine bağlandım, yok çözüm ekibine ilettim, yok çözüm ekibi sizi arayacak denildi. Ben de hanımefendiye, ben çözüm ekibine değil size söylüyorum...
Yani her seferinde yeminler ediyorum. Bir daha bu firmadan, bu uygulamadan sipariş vermeyeceğim diye ama Yemek Sepeti denilen, ne yaptığını bilmeyen, bütün amaçlarını müşteri memnuniyeti adı altında, onlara göre bizler olan kurbanlarının paralarını alıp gerisini düşünmeyen bu firmadan yine basiretim...
Yemek Sepeti artık markasının arkasında durmuyor, sipariş verdim. İleri tarihli saat 17:00'de, saat 23:45'te gelsin diye belirttim fakat siparişin gelmesine 20 dakika kala sipariş iptal oldu. Yemek Sepeti'ni arayacağım. Yazışacağım bir yer bulamadım, ertesi gün mail adresini buldum. Şikayetimi ilett...
Yemek Sepeti'nden Ne zaman yemek siparişi versem yemek eksik ve yanlış geliyor. Üstüne ulaşmakta zorlandığınız bir yardım merkezleri var sürekli bir sıkıntı yaşıyorsunuz. Son olarak sisteme adresimi yanlış ekleyip yanlış adrese siparişimi telim edeceği için restoranla görüşerek siparişimi yardımcı o...
Yemek Sepeti siz de rahatsız ediyoruz ama sipariş verdik yine gelmedi ne yapabiliriz bu konuda son 5 siparişin ikisini iptal ettiniz birini yanlış getirdiniz birinden hala haber alamıyorum. Olay şöyle değil mi ben yemeği seçiyorum ödeme yapıyorum siz de getiriyorsunuz uygulamada ben seçiyorum ödeme...
Yorumlar