Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Geciken Ve Soğuk Gelen Siparişler Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Kasım 20:17
211

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesindeki Mc Donald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden menü siparişi veriyorum. Her siparişimde teslimat süresi uygulamada 20 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişlerim en erken 1 saatte ulaşıyor. Ayrıca, ürünler her seferinde soğuk geliyor.

Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. İletişim numaralarını aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Son sipariş numaram: wz8g-8oa.

Sorunun çözülmesini ve teslimat sürelerinin uygulamada belirtilen sürelerle uyumlu olmasını rica ediyorum.

21 Kasım 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Çözüm Sunulmadı

24 Temmuz 21:21
86
Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Çözüm Sunulmadı
1
Aybala sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Sipariş, İlgisiz Destek: McDonald's Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı

09 Haziran 00:56
196
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri