to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ADSL abonesiyim. Bugüne kadar sabah saatlerinde internetim çekiyordu ancak bugün özellikle saat 17.00’den sonra internetim sürekli kopmaya başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamaz oldum. Bağlantı durmadan kesildiği için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hata kaydı için güncelleme yaptıklarını söylediler fakat güncellemeden sonra internetim daha da kötü hale geldi. Bunun üzerine tekrar aradığımda görevli hanımefendi telefonu yüzüme kapattı. Bir başka müşteri temsilcisine bağlandığımda ise “sorun görünmüyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hem teknik olarak sorun çözülmedi hem de müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim.
Yeni yıla sayılı günler kalmışken böyle bir sorun yaşamak ve destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. 5217507 numaralı hizmetim için internet kopma sorunumun detaylı bir şekilde incelenmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu tavrı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Millenicom ADSL ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır modemimde ADSL ve internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teknik ekiplere yönlendirildiğimde telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir d...
3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, bekle...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hem iş hem de günlük hayatımı çekilmez hale getirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sürekli oyalandım. Şu an...
Sayın Millenicom Yetkilileri, Bir haftadır internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyor, bu yüzden internet hizmetinizden verimli bir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde tarafınıza ulaşarak arıza kaydı oluşturmam gerektiği...
Yorumlar