Yemeksepeti Ve Popeyes Şikayetim


Yemeksepeti uygulamasından Popeyes'ten sipariş verdim. Gelen ürün soğuktu; hamburgerin içindeki marullar çürük, patatesler pörsümüş, soğan halkası ise yarımdı ve ilginç bir şekilde eksikti. Gelen sipariş için 460 TL ödeme yaptım, ancak ürünler beş kuruş etmezdi. Yemeksepeti'ne durumu bildirdim, fakat 'Yapacak bir şey yok, söylemeseydiniz de getirirdik.' şeklinde bir yanıt aldım. Neden ben mağdur ediliyorum? O kadar para verip neden kalitesiz yemekleri yemek zorunda kalıyorum? Mağdur olmama rağmen firmadan neden sorunumu çözmeleri adına destek bulamıyorum? Müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz?

Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten iki kişilik menü sipariş verdik. Gönderdiği sosların hepsi yanlış, ek ücret ödediğimiz hiçbir şey gelmemiş, hamburger içine ekletilmesini istediğimiz hiçbir şey eklenmemişti. Hem eksik geldi hem gelenler hatalıydı. Yemeksepeti'ne durumu defalarca yazmamıza rağmen sa...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten 420 TL değerinde hamburger siparişi verdim. Saat 19.44'te verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra geldi. Siparişte sos, patates ve içecek vardı. 16'lı soğan halkasından 8 tanesi ve 3 hamburgerden hiçbiri gelmedi. Destekle iletişime geçtiğimde, en kısa süred...
Az önce Yemeksepeti adlı uygulama üzerinden Popeyes adlı firmadan 600 TL civarında sipariş verdim. Siparişte toplamda 7 parça ürün olması gerekirken 3 parça ürün geldi. Yemeksepeti konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünleri kabul etmediğimi söyledim, umursamadılar bile. Bir iletişim numa...

Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Kova patates x2, 15'li nugget ve 8'li soğan halkası istedim. 374 TL tutuyordu. Siparişim geldiğinde nugget yoktu. Soğan halkaları ise bir kutu dolusu geldi ama herhangi bir açıklama yapılmadı. Yemeksepeti'ne girip sorunu bildirmek istedim, hani nugg...
Yorumlar