Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Soğuk Ve Bayat Patates, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33671778

Soğuk Ve Bayat Patates, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Furkan

14 Eylül 2025 20:28

14.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #m301-cwx0 numaralı siparişimde, patatesler buz gibi ve bayat olarak teslim edildi. Siparişimde sadece patateslerle ilgili bu sorunu yaşadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu hem Popeyes’e hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetlerinde bağlandığım iki temsilci ise sorumsuz ve anlamsız tepkiler vererek sohbeti yüzüme kapattı. İki temsilci hakkında şikayet talebim var ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

16 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sammert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bayat Ve Sert Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Sammert

Yemeksepeti

14 Ağustos 2025 23:48

142

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Bayat Ve Sert Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

bayat-ve-sert-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-8.jpg

bayat-ve-sert-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-7.jpg

bayat-ve-sert-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-6.jpg

bayat-ve-sert-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-5.jpg

bayat-ve-sert-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg

Eksik Ve Bozuk Ürünlere Yetersiz Çözüm Sunulması

Elif

Yemeksepeti

30 Eylül 2025 16:27

199

14:59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kartal şubesinden verdiğim siparişte birçok problem yaşadım. Siparişimde patates kızartması yarım gönderildi, dört adet olması gereken soğan halkası üç adet geldi, tüm soslar eksikti ve sandviçin içindeki marullar sarı ve bozulmuştu. Sipariş numaram: FM9b-94f0....

Eksik Ve Bozuk Ürünlere Yetersiz Çözüm Sunulması

eksik-ve-bozuk-urunlere-yetersiz-cozum-sunulmasi-3.jpg

Yemeksepeti Her Siparişte Tekrarlayan Gecikme Ve Kalitesiz Yemek Sorunu!

Mustafa

Yemeksepeti

04 Eylül 2025 13:20

103

Antalya Yeşilırmak Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Son olarak, 3 Eylül’de saat 15.00-16.00 arasında verdiğim #m**1-w**c ve #q**2-o**0 numaralı siparişlerim yaklaşık birer saat gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik yem...

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Popeyes Siparişimde Mağduriyet

Ceyhun

Yemeksepeti

17 Eylül 2025 14:43

341

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te İstanbul Tuzla’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden (#sxyr-otfm) sipariş verdim. Siparişimde tavuk burgerler, soslar, kanat ve nuggetlar olmasına rağmen sadece patates kızartması teslim edildi. Diğer ürünlerin tamamı eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti m...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-5.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-4.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-3.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-2.jpg

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-popeyes-siparisimde-magduriyet-1.jpg

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Popeyes-Yemeksepeti Mağduriyeti

Mehmet

Yemeksepeti

11 Ağustos 2025 20:25

132

02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim yiw3-6ezm numaralı siparişimde patates, soslar ve nuggetlarım eksik geldi. Siparişin toplam tutarı 570 TL’ydi ve eksik ürünler standart siparişimin bir parçasıydı. Eksik ürünler için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; t...