to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Ama Ulaşmayan Sipariş İçin İade Talebi
Bugün saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten milkshake ve sufle siparişi verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde restoranın siparişi teslim edilmiş olarak bildirdiğini öğrendim. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler tarafıma ulaşmadı.
Siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, ulaştırılmayan bu siparişe ait ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
