Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yemeksepeti gördüğüm en sorunlu firma. 2 saniye önce verdiğim siparişi iptal etmek istedim ve bana 'Siparişiniz yolda olduğu için iptal edemiyorum.' yazdılar. Sipariş 10 saniye önce verildi. Yemek nasıl çıkmış olabilir? Yola çıkması imkansız, kurye Yemeksepeti'nin ve o kuryenin o restorana gitmesi e...

+1

Yemeksepeti'nden gece saat 01:18'de yemek siparişi verdim. Restoran evime 200 metre mesafede, hastamız olduğu için gidip kendimiz alamadık. Teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünüyordu. Saat 01:45 oldu, teslimat hala gerçekleşmedi. Daha sonra teslimat süresi 02:00-02:05 olarak güncellendi, ancak ...

+4

Bugün Yemeksepeti uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş verir vermez, 'kurye teslim aldı' mesajı geldi. İlk başta 1 saat bekledim, gelen giden yok. 1.5 saat oldu, hala yok. Restoranı aradığımda öyle bir sipariş gözükmüyor dediler. Yemeksepeti'nin asla muhatabı yok, hiçbir şekilde sorunu çözm...

Yemek Sepeti'nden birkaç kez sipariş verdim ve başıma geldi. Verdiğim sipariş kuryeye teslim ediliyor. Kurye siparişi kaybediyor, satıyor ya da yiyor; bilemiyorum. Daha sonra sipariş tekrar hazırlanıyor ve yine kuryeye veriliyor. Ancak sipariş yine kayboluyor ve sonunda 'siparişiniz iptal edilmiştir...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim, 1 saat olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi oluşturduğum restoranı aradığımda, bana yemeğimin hazır olduğunu ve Yemek Sepeti'nin onlara kurye atamadığını, Yemeksepeti'ne ulaşamadıklarını belirtti. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetlerini a...