to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Habersiz İptali Ve Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
1.04.2025 tarihinde saat 21.22’de Yemeksepeti üzerinden Mersin Tarsus’taki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca hazırlanıp getirilecek diye bekledim. Teslimat süresi zaten 30 dakika olarak görünürken, ürünümün getirilmesi gerekirken siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem üzerinden iptal edildi.
Ben özellikle canım tatlı çektiği için sipariş vermiştim, milkshake ve tatlı yemek istiyordum ve hamileyim. Bu süreçte gereksiz yere bekletildim, ardından da haber verilmeden iptal edilerek mağdur edildim. Ödeme tutarı daha sonra tarafıma iade edildi ancak benim beklentim sadece ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünlerin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesiydi.
Sipariş numaram #ot8b-2614-6iak’tır. Burger King Mersin Tarsus şubesi ve Yemeksepeti’nden, hamile bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve canımın çektiği tatlı ve milkshake ürünlerimin telafi amacıyla gönderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
