to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
11.09.2025 tarihli siparişimde (Sipariş No: #pesz-29dv) lahmacunun içinden pişmiş halde bir sinek çıkmıştır. Bu, hijyen açısından kabul edilemez. Restoran hatayı kabul edip iade onayı vermiş olmasına rağmen, Yemeksepeti tarafından yalnızca lahmacunun ücreti iade edilmiştir.
Oysa lahmacun ve kaşarlı pide aynı harçla hazırlanmış olup, sağlık açısından her iki ürünün de tüketilmesi mümkün değildir. Bu nedenle yalnızca lahmacunun değil, tüm siparişin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durum bir restoranda yaşanmış olsaydı, hem ürünlerin tamamı geri alınır hem de müşteri memnuniyetini sağlamak için ücret iadesi yanında mutlaka telafi edici bir adım atılırdı. Yemeksepeti’nin de aynı hassasiyeti göstererek, sadece iade değil, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde ek bir telafi sunmasını bekliyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler.
25/09/2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gösterildi, ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Ürün bana ulaşmadığı halde, herhangi bir talepte bulunmasaydım ücretimin iade edilmeyeceğini...
28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nakkaş Kebap’tan iki adet lahmacun siparişi verdim (#q9ro-2535-c6tv, Kadıköy Sahrayıcedit). Siparişim ulaştığında, lahmacun paketinin içinde canlı bir solucan olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Hemen...
20.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çeliktepe/İstanbul adresine Ala Lahmacun Pide Salonu’ndan 269 TL tutarında pide siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra geldi ve ürün hem taş gibiydi hem de etin kokusu çok kötüydü. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişi iptal ettim. Yemeksepeti temsilcisi,...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki yerel bir dükkandan lahmacun siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde lahmacunların ortasında büyük delikler olduğunu ve hiçbirinin yenilecek durumda olmadığını fark ettim. Bu durumu fotoğraflayarak kayıt altı...
#c8cq-nb0n numaralı siparişimde sütlaçtan sinek çıktı ve triliçe sanki yenmiş gibi gönderilmiş doğal olarak ürünleri istemedim ve iade talep ettim. Temiz üretim olmayan bir restoranın diğer ürünlerini de tüketmek istemem ve bu en doğal hakkım, ancak Yemek Sepeti ürünleri almalarını söylememe rağmen ...
Yorumlar