to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok Ödeme Çekildi Ve Acil İade Bekliyorum
09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü K**** U*** Fethiye şubesinden sipariş vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “sipariş oluştur” butonuna bastığımda ekranda ödemenin reddedildiğine dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine işlemi iptal edip uygulamadan çıktım.
Herhangi bir sipariş oluşturmadığım, sistemde de sipariş kaydım görünmediği halde, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin banka kartımdan çekilmiş olduğunu fark ettim. Yani ortada ne onaylanmış bir sipariş ne de teslim edilecek bir ürün var, ancak ücret hesabımdan alınmış durumda.
Hesabımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de ek olarak paylaşıyorum, inceleme yapılarak sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
