to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 02.16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kral Dönerci (Talas/Kayseri) adlı restorandan #e2dl-rfbo numaralı sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ancak 45-50 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 03.02’de restoranı aradığımda, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler. Madem siparişim restorana iletilmiyorsa, neden uygulama üzerinden sipariş almaya devam ediliyor ve neden bu kadar uzun süre bekletiliyorum? Ve neden siparişim teslim edilmiyor, iptal edilmek zorunda kalıyor ve aç kalıyorum? Sipariş tutarı olan 300,99 TL iade edildi fakat yemek gelmediği için mağdur oldum, aç kaldım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişim gelmemişti ve yine kendi çabamla iptal ettirip iade almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor ve muhatap bulamıyorum.
Yemeksepeti’nin bu konuda daha sorumlu davranmasını, uygulamada restoran kapalıysa sipariş alınmamasını ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Çankaya’daki Bol Bol İskender Döner restoranından Yemeksepeti üzerinden #k8zr-nv0p numaralı siparişi verdim. 290 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ siparişim teslim edilmedi ve 1,5 saattir bekliyorum. Restoranı...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten (#lbhw-sola) sipariş verdim. Siparişimin Valimithat Bey Mahallesi adresime teslim edilmesini bekledim fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Yemek...
28.10.2025 tarihinde saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarhana Kazanı adlı restorandan sipariş verdim (#d4h3-sxfk). Ancak siparişim 29.10.2025 saat 00:50’ye kadar teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında yemeğin geleceğini düşünerek saatlerce bekledim. Siparişin g...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #odld-e4kn numaralı Kral İkili Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yemeksepeti yardım merkezi...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.13’te Ankara Makarnacısı üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 209,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen (18.30 itibarıyla) teslim edilmedi. Ayrıca, Yemeksepeti uygulamasında siparişim bir sayfada hazırlanıyor olarak ...
Yorumlar