Yemeksepeti'nden Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
Utku
15 Ocak 00:42
196 yemeksepetinden-cekilen-ucret-icin-siparis-olusmamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Onaylanmadı, Ödeme Çekildi Ve Destek Bulamıyor
Miraç
09 Nisan 16:17
9Bugün saat 14:24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger menü siparişi verdim. Ödemem kartımdan 375 TL olarak çekilmesine rağmen siparişim bir türlü onaylanmadı ve sistemde görünmüyor.
Yaklaşık 1 saattir ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı desteğe ya da çağrı merkezine bağlanmaya çalıştığımda da sistem hata veriyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram da uygulamada görünmediği için işlem yapamıyorum, sadece para çekilmiş durumda kalıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen ya hazırlanıp teslim edilmesini ya da ücretimin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin ulaşabileceği net bir destek hattı ve sorunsuz bir iptal/iadeye imkan veren bir sistem kurulmasını rica ediyorum.
09 Nisan 16:44 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Hesap Kayıtlarım Silindi
Onur
07 Aralık 2025 23:42
154Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve gece saat 03.00’e kadar da gelmeyince sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişimin tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı, ben de bu tutarın banka hesab...
iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-hesap-kayitlarim-silindi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Baha
20 Aralık 2025 21:51
138Bugün saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde siparişin teslim e...
Yemeksepeti Üzerinden 360 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Gelmedi
Eren
09 Nisan 15:04
1Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 20 dakika önce bir sipariş verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve 360 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor. Hem siparişimin ne durumda olduğunu göremiyorum hem de herhangi bir...
Sipariş Onaylanmadı, İptal Edilemiyor Ve Canlı Destek Yok
Yağmur
09 Nisan 16:17
1214.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #cka1-2615-jop5 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 15.30 olmasına rağmen sistem hâlâ “siparişiniz onaylanmadı” uyarısı gösteriyor ve yaklaşık 1,5 saattir ne siparişim onaylanıyor ne de ben kendim iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden canlı de...
siparis-onaylanmadi-iptal-edilemiyor-ve-canli-destek-yok-1.jpg
Yorumlar