to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden 360 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 20 dakika önce bir sipariş verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve 360 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor.
Hem siparişimin ne durumda olduğunu göremiyorum hem de herhangi bir ilerleme olmadığı için mağdur oldum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen bir muhatap bulup ulaşamıyorum.
#d7hg-2615-rclf numaralı siparişime ait ödemenin ya hemen iade edilmesini ya da siparişimin derhal hazırlanıp teslim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimin onay beklediğini gördüm, ödeme kartımdan çekildi fakat uygulamada hâlâ beklemede. Destek alamadım ve para cüzdana yatırıldı, ama nakit iade bekliyorum. Süreçten memnun değilim.
