to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Rota Kokoreç’ten yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanma ve teslimat süresi uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde gerçekleşti. Sipariş hazırlanırken iptal etmek istedim fakat uygulama buna izin vermedi, sadece adres değişikliği veya kendi isteğimle iptal seçenekleri sunuldu. Sipariş gelene kadar defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Sipariş geldiğinde ürünler soğuktu ve yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat önemsememiştim; bu kez yaşadıklarım sabrımı fazlasıyla zorladı. Artık Yemeksepeti’nin hizmetlerinden memnun değilim ve güvenim kalmadı.
Yemeksepeti'nden verdiğim bir siparişin gecikmesi üzerine yardım merkezinden siparişi iptal etmek istedim. Ama yardım merkezi önce iptale izin vermedi. Sonra restoranı aradım. Onlar da Yemeksepeti kuryesini beklediklerini söylediler. Sonra Yemeksepeti yardım merkezinden tekrar iptal etmeyi denedim. ...
7 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy'de Yemeksepeti üzerinden bir kokoreç restoranından sipariş verdim. Restoran ile aramda yalnızca 10 dakika mesafe olmasına rağmen, siparişim 1 saat 30 dakikadır teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise uygulamada “Siparişi İptal Et” butonuna ba...
Yemeksepeti üzerinden yıllardır düzenli olarak sipariş vermekteydim, ancak gün geçtikçe bu platformun müşteri hizmetlerinin ve genel hizmet kalitesinin daha da kötüye gitmesi, beni kaybetme noktasına getirdi. Siparişlerimde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi, gecikmeler ve kötü müşteri hizmetiyle ...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...
2 Haziran’da Antalya Konyaaltı’nda Kokoreççi Hilmi’den Yemeksepeti üzerinden #v*** numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve siparişim hazırlanmadı. Restoranı aradığımda iptal etmediler, Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar