Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714106

Silinmemiş Eski Hesap Kupon Haklarını Engelliyor

profile
Şevval
Yemeksepeti
12 Nisan 15:52
40

Yakın zamanda 18 yaşıma girdim ve babamın hattını kullanmayı bırakıp kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Bununla birlikte e-posta adresimi de değiştirdim ve Yemeksepeti dahil birçok uygulamada yeni telefon numaram ve yeni e-posta adresimle yeni hesaplar açtım. Eski Yemeksepeti hesabımı 31 Mart 2026 tarihinde sildim ve tamamen kapandığını düşündüm.

Yeni hesabımda s******************@gmail.com adresini kullanıyorum. Kuponlardan faydalanmak istediğimde ise uygulama, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Eski hesabımı sildiğim gün denediğimde de aynı hatayı aldım, “hesap henüz tam silinmemiştir” diye düşünerek yaklaşık iki hafta bekledim fakat sorun hâlâ devam ediyor.

Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşamadım, uygulama içinde canlı destek bölümünü de bulamadım. Eski hesabımın sistemden tamamen kaldırılması ve yeni hesabımın “yeni kullanıcı” olarak görülerek kupon kampanyalarından sorunsuz bir şekilde faydalanabilmem için hesabımın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
13 Nisan 12:54 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanamama Sorunu: Bilgiler Başka Hesapta Kullanılıyor

profile
Mehmet
Yemeksepeti
18 Şubat 13:36
300

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu nedenle kampanya ve kuponlardan yararlanamıyorum. Hesabımda kayıtlı bilgilerim Mehmet A*, e-posta adr...

kupon-kullanamama-sorunu-bilgiler-baska-hesapta-kullaniliyor-1.jpg

Yeni Üyelikte Hatalı Hesap Bağlantısı Ve Kupon Kullanamama Sorunu

profile
Meryem
Yemeksepeti
27 Kasım 2025 00:41
704

Yemeksepeti uygulamasına ilk kez üye olmama rağmen sistem telefon numaramın ve e-posta adresimin başka bir hesapta kullanıldığını söyleyerek uyarı veriyor. Bu yüzden de ilk kez kullanacak olmama rağmen kupon kullanmama izin vermiyor. 26 Kasım tarihinde bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hesabı...

yeni-uyelikte-hatali-hesap-baglantisi-ve-kupon-kullanamama-sorunu-1.jpg

Kupon Kullanamama Ve Sipariş Verememe Sorunu

profile
Berke
Yemeksepeti
27 Ocak 14:42
530

Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata veriyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu nedenle Yemeksepeti üzerinden sipariş veremi...

Hoş Geldin Kuponu Kullanılamıyor Ve Hesap Çakışması

profile
Mehmet
Yemeksepeti
20 Ocak 20:12
461

Yemeksepeti uygulamasında “Merhaba” isimli 200 TL’lik hoş geldin indirim kuponunu kullanmaya çalışırken “Kupon uygulanamıyor. Kuponu kullanmış veya bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kuponu daha önce hiç kullanmadım. Bilgilerimin başka bir hesapta ...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Hesap Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Hesap değiştirme Yemeksepeti telefon Yemeksepeti hatası Yemeksepeti hesap silme Yemeksepeti kupon kullanamıyorum Yemeksepeti sorun
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri