Sea Cafe Restoranının Yemeksepeti Listelenmemesi Ve Sipariş Alamama Sorunu

Sea cafe adlı işletmemizle Yemeksepeti’ne 26.12.2025 tarihinde giriş yaptık. Ancak o günden bu yana sistemde listeleme sorunu yaşıyoruz, restoranımız görünmediği için tarafımıza sipariş düşmüyor ve kurye dağıtım hizmetinden de faydalanamıyoruz. Yaklaşık 14 gündür online sipariş alamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Sözleşmemizi yapan müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. 0850 222 54 45 numaralı telefondan durumu defalarca ilettik, kayıt açtırdığımız ve konunun teknik servise bildirildiği söylendi. Buna rağmen teknik servis listeleme sorunu çözülmeden, statünün açık konumda olduğunu yazılı olarak bildiriyor ve sorun fiili olarak devam ediyor.

Teknik servisle doğrudan görüşme talebinde bulunduk, ancak telefonla ulaşamayacağımızı söylediler. Teknik servisin bizi aramasını istediğimizde de “tamam, arayacaklar” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve karşımızda soruna gerçekten müdahale edecek kimse bulunmuyor. Restoran kodumuz PZ2L’dir.

Sea cafe olarak, listeleme sorunumuzun acilen çözülmesini, restoranımızın Yemeksepeti’nde görünür hale getirilerek online sipariş alır durumda olmasını ve kurye dağıtım hizmetinden eksiksiz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyoruz.