to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Kapanınca Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmeti Kapalı
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Volkan Piknik adlı restorandan saat 22:33’te #cfm5-2602-2lm3 kodlu siparişi verdim. Kısa süre sonra restoran beni arayarak siparişin hazır olduğunu, ancak kuryeye haber verilmesi için Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine müşteriye hizmet veren çağrı hattını aradığımda, bana sadece 09:00‑18:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini ilettiler. Daha sonra restorana destek sağlayan 0850 222 54 45 numaralı hattı arayıp bir yere yönlendirmelerini rica ettim, ancak bunu söyleyince defalarca kez telefon yüzüme kapatıldı. Şu an restoran da kapandı ve uygulama üzerinden sipariş iptali de gerçekleştiremiyorum; yaklaşık 45 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum.
Hem ödemesini yaptığım siparişin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini, hem de bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
