Popeyes'ten Bayat Ve Çiğ Tavuk, Sağlık Riski Ve Fotoğraf Gönderememe, Tam İade Talebi


14 Mart saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerdeki tavukların tadı çok garipti, bayat gibiydi. Özellikle hamburgerin içindeki tavukların rengi kırmızı ve pembemsi görünüyordu, bu nedenle pişmemiş olabileceğinden endişelendim. Siparişteki nuggetlar da aynı şekilde bayat bir tada sahipti.
Durumu Yemeksepeti canlı desteğe ilettim, elimdeki fotoğrafları göndermek istediğimi söyledim ancak iOS uygulamasında galeri seçeneği olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem sağlığımı riske atan bir ürünle karşılaşmış olmam hem de şikayetimi kanıtlarıyla iletememem nedeniyle mağdur oldum.
Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















