to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pluxee Online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepete gelip 'Siparişi ver' dedikten sonra Pluxee kartıma ait cep numarama onay kodu iletildi. Kodu girdikten sonra 'Bu numaraya ait kart mevcuttur' deyip 115 saniye boyunca ekranda bekledim, ardından sistemden atıldım. Bu işlemi en az 10 kere tekrarladım fakat bir çözüm bulamadım. Yardım Merkezi'ne tıkladığımda, Pluxee Online ödeme seçeneğinde ihtiyacınız karşılanmadıysa 444 2 266 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Numarayı aradım ve Ticket Restaurant müşteri hizmetlerine ulaştım. Sonrasında Yemeksepeti'nin kendi müşteri hizmetlerini aradım ve bana yalnızca işbirlikleri için yardımcı olunabileceği söylendi. Otomatik çağrı sonlandırıldı. Aç bir şekilde sipariş vermeye çalışan bir üyeniz olarak mağdur edildim.
17.08.2025 17:26'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Teslimat süresi çok gecikti. Bunun üzerine restoranı aradım, restoran siparişi iptal edebileceğimi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve iptali onaylayacaklarını söyledi. Büyük sorun bundan sonra başladı. Yemeksepeti'n...
12 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden S***** A**** adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak sistemde aktif şekilde sunulan Pluxee’yi kullandım. Ödeme anında başarılı bir şekilde gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi ve Pluxee uygulaması üzerinden onay ve bildirim aldım. Siparişim...
19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...
Konu: Online ödeme ile verilen siparişin iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması hakkında 13 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemi ile bir sipariş verdim. Ancak, ilgili restoran siparişi uzun süre onaylamadı ve sonrasında iptal etti. Buna rağ...
Yorumlar