to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle İndirim Kayıpları Ve Sipariş İptali Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün arkadaşımla birlikte Saloon Burger’den, seçili restoranlarda geçerli 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak sipariş vermek istedim. Kampanya sadece online ödemede geçerli olduğu için kapıda ödeme yerine kartla ödeme seçeneğini işaretledim ve kart bilgilerimi girdim. Ancak ödeme aşamasında sayfa birden hata verdi, uygulama kapandı ve tekrar girdiğimde siparişin onaylanmış olduğunu gördüm.
Siparişimin hem indirimsiz hem de kapıda ödeme olarak oluşturulduğunu fark ettim, yani beklediğimden daha pahalı hale geldi. Sipariş numaram #lxb0-2619-68ww. Uygulamanın kendi hatası yüzünden kampanyadan yararlanamamış oldum ve şu anda sipariş “yola çıktı” görünüyor ama ben bu şekilde almak istemiyorum.
Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak artık sadece restoranlara hizmet verdiklerini söylüyorlar, iptal için uygulama üzerinden tuşlama yapmama rağmen işlem gerçekleşmedi, canlı destek de görüşmeyi sonlandırdı. Saloon Burger’i de birkaç kez arayıp iptal etmelerini rica ettim fakat bu yolla da sonuç alamadım. Öğrenciyim ve o 200 TL benim için gerçekten çok değerli, bu tutarı arkadaşımda borçlanarak ödeyeceğim.
Uygulamanın ödeme ekranındaki hata nedeniyle indirimsiz ve kapıda ödeme olarak oluşan bu siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödemenin/borçlandığım tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Biri ulaşıp mail atmış tarafıma ama insanla dalga geçiyorlar gerçekten ben şikayetimde zaten uygulamanız bir anda hata verdi indirim gitti diyorum hanımefendi yazmış kı ödeme yöntemini kapıda ödeme yaparsanız kupondan veya indirimden yararlanamazsınız tüm buna dair her şeyi öğrenmek için kupon menüsüne bakın zart zurt sağ ol kanka yaşadığım sorun da buydu zaten ya
