to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak Pazar günü saat 21.31’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Mogaf adlı işletmeden dürüm siparişi verdim. Çok aç olduğum için ve ertesi gün sınavım olmasına rağmen ders çalışmamı bırakıp siparişi beklemek zorunda kaldım. Siparişim uygulama üzerinde tam 3 kez ertelendi ve her ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Hatay Döner’den 19.20–20.00 teslimat aralığında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve ben de doğal olarak siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sipar...
Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan bugün verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17.41’de verdiğim siparişim dürüm ve ayrandı, fakat kapıma 3 tane burrito, 3 tane patates ve 2 tane kola getirildi. Yani siparişimi tamamen yanlış hazırladılar. Yanlış sipariş teslim edildikten yaklaşık 1...
31.12.2025 tarihinde saat 11:48’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den ***numaralı siparişi verdim. Siparişi canlı takipten izliyordum, kurye saat 12:30 civarında Ümraniye’de evimizin üst kısmındaki yokuşta bir süre bekledi, ardından geri döndü ve yolda giderken siparişi “teslim edildi” olarak işa...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan sipariş verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve banka hesabımdan 421,28 TL çekildi. Buna rağmen restoran siparişimi iptal etti, ne yemek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para i...
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den 13.50’de verdiğim sipariş, 14.12’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, fakat uygulamada siparişim tamamlanmış gibi işaretlendi. Bu nedenle alamadığım ürü...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 01:18’de Mogaf Döner’den Yemeksepeti üzerinden toplam 1.396 TL tutarında kredi kartı ile 2 ürün siparişi verdim. Ancak sistemde yalnızca 1 ürün görünüyordu. Sayfayı yenilememe rağmen durum değişmediği için siparişi tekrar verdim. Siparişler teslim edildikten kısa bir sür...
25 Ekim akşamı saat 20:00’de İstanbul Zeytinburnu’ndaki Mogaf Döner’den Yemeksepeti üzerinden #vaep-2543-to9z numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda temassız kart ile 292 TL olarak yaptım. Ancak sistemde ödeme kabul edilmedi olarak göründüğü için mağdur olmamak adına aynı tutarı IBAN yoluyla da gö...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 282,82 TL hesabımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir onay ya da teslimat bilgisi almadım. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...
09 Kasım 2025 tarihinde saat 14:08’de Mogaf Sweet adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden xzs5-SC82 numaralı siparişi verdim. Siparişimden 10 dakika sonra restoran tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün stokta olmadığını söylediler. İptal etmek istediğimi belirttim ancak üzerinden 1,5 saatten f...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’in Kocasinan şubesinden 'Mogaf tavuk burrito' siparişi verdim. Siparişim ilk teslimat sırasında kurye tarafından teslim edilmedi. Daha sonra kurye, firmanın dürümü tekrar hazırladığını bildirdi ve bu süreç yaklaşık ...
28.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Döner’den Burrito Tavuk Döner siparişi verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım; aradığımda sadece...
15 Eylül 2024 tarihinde saat 16:10’da Yemeksepeti üzerinden mogaf adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 38 dakika boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, aniden “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 16.12’de Mogaf Hatay Döner’den Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Ancak, Yemeksepeti’nin sistemsel sorunları nedeniyle 3 saat 30 dakikadır aç bir şekilde siparişimin gelmesini bekliyorum. Bu durumun restoranla değil tamamen Yemeksepeti ile ilgili oldu...
"İlla böyle yerlere yazarak mı sizinle iletişime geçmem gerekiyor. İlk başka uygulamanız üzerinden talep oluşturduğumda belirsiz şekilde cevaplar verip siparişiniz teslim edilmiş zaten diyorsunuz"
İstanbul Beşiktaş'ta Yemeksepeti'nden Mogaf 2 Hatay tavuk döner, tatlı ve ayran sipariş ettim ve bana sadece tatlıyla ayranı getirdiler. Daha sonra burda bahsettikleri iade parası için annemin IBAN'ını yolladım ki bana iki Hatay dürümünün parasını verebilmeleri için. Ama saatler geçti ve hala parayı...
"Konu ile ilgilendiler beni şahsi telefondan arayan kuryeyi de rapor ettiler Yemeksepeti'ne çok teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Canlı görsel çekerek Yemeksepeti chat kanalına bağlanarak iletmeme rağmen tüketici haklarını hiçe sayıp, kendi istediğini yaptırmaya direnen ve yaşattığı mağduriyetten ötürü özür gibi naif cümleler kullanmaya aciz olan personellere denk...
Yemek Sepeti üzerinden mogaf Hatay döner firmasından yemek siparişi verdim. Konuyu canlı yardım merkezine ilettiğimde ilgilenilmedi bile fotoğraf yükleyin biz firmaya iletelim dendi ancak fotoğraf yükleme yerleri bile kapalıydı. Tamam para kazanın ama burada insan sağlığından bahsediyoruz ve kimseni...
11 Ağustos 2023 akşamı ben ve eşim dışarıdayken evdeki oğluma Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 saat sonra oğlum sipariş gelmedi diye arayınca telefonumda bir cevapsız arama gördüm. Bu numarayı aradığımda numaranın kuryeye ait olduğunu anladım. Kurye anlam vere...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
