to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Domino’s Şubesinde Online Siparişte Teslimat Sorunu Ve Ödeme İadesi Talebi
13 Ocak saat 20:53’te Manisa Domino’s şubesinden online ödeme ile toplam 2.401 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #cz70-2603-8olf. Siparişten sonra kurye sürekli arayarak konum atmamızı istedi, ancak biz konum atamayacağımızı, adresi açık ve net bir şekilde tarif edebileceğimizi belirttik ve adresi detaylı olarak tarif ettik.
Kurye yeni olduğunu söyledi, bunun üzerine yaşanan iletişim ve teslimat sorunu nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
