to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saray Izgara'dan kavurmalı pilav siparişi verdim. Restoran evime çok yakın olmasına rağmen siparişim yaklaşık yarım saat boyunca teslim edilmedi. Adresimi doğru girmeme rağmen kurye adresi bulamadı ve telefonla iletişime geçtiğimizde bana karşı son derece kaba ve kabadayılık içeren bir tavır sergiledi. Hatta sokağa inip bir alt ve bir üst sokakta kuryeyi 10 dakika boyunca aramak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: #axc4-v5xy. Ödeme yapmıştım, sipariş iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak bu süreçte ne uygulamadaki canlı yardıma bağlanabildim ne de 444 5 445 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabildim; her aramamda hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Bu süreçte restoranın hiçbir suçu yok. Ben sosyal medya üzerinden restorana kendim arayarak ulaştım, restoran sahibi bana destek oldu. Ücret iadem olmazsa bir yemek borcu olacağını da belirtti ve kendisi de mağdur olarak bu terbiye yoksunu kurye hakkında şikayette bulundu.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili Yemeksepeti ile görüşüm sağlanılmıyor. Verdikten yaklaşık bir yarım saat sonra fırtına başladı öyle bir havada kuryenin yol gitmesi çok zor ve içim razı kalmadı siparişi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri yok. Aradan ...
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (#ibxk-**). Siparişim “yolda” olarak göründü ve uzun süre bekledim. Ancak sonunda kurye siparişi iptal etmiş ve bana ulaşılmadı. Yardım merkezinden veya müşteri temsilcisinden de kesinlikle destek alamadım; sistemde s...
Yemeksepeti uygulamasından 16.02.2025 tarihinde saat 23:15 civarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 20 dakika sonra hazırlanıyor. Bildirimi geldi, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunu sorgulamak istediğimde kurye değişikliği bildirimi vardı. Daha sonrasında canlı desteğe bağlandım, s...
Yemeksepeti'nden 14 Haziran gecesi saat 00.07'de bir pilavcıdan sipariş verdim. Konunun pilavcıyla ilgisi yok, sorun tamamen uygulamayla ilgili. Sipariş verirken uygulamada teslimat süresi olarak 00.40-00.55 arası gösteriliyordu. Bekledim, ancak siparişim gelmedi. Saat 00.55 olduğunda tekrar kontrol...
25 Ekim 2025 gecesi saat 02:36-03:00 civarında Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle ...
Yorumlar