Kurye Ürünü Teslim Etmeden Gitti, Müşteri Hizmeti Yok

Yemek Sepeti'nden bugün bir yemek siparişi verdik ve kurye bizi telefonda aradı. Telefonu açtığımda telefon kapandı ve biz de sonra kapıda olduğunu anlayıp megafondan 5 kat asansörsüz çıkmaması için sepet göndereceğimizi söyledik. Tamam dedi. Sonra sepeti aşağı gönderdiğimizde Yemek Sepeti'ne ait kurye ürünü de alıp, teslim etmeden, motoruna atlayıp sebepsiz yere gitti. Biz arkasından bağırdık ama umursamadı. Aynı anda siparişimizin iptal edildiği mesajı geldi. Bunu şikayet etmek için maalesef Yemek Sepeti'nin kendi sisteminde herhangi bir müşteri hizmetleri sistemi yok. Ne online ne de telefonla hiçbir yerden bu şikayeti gerçekleştiremiyorsunuz ve bu koskoca Yemek Sepeti'nin korkunç bir müşteri hizmeti anlayışı. Detaylı görseli eke ekledim. Acilen bu konu ile ilgili tarafıma geri dönülmesini talep ediyorum.