to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’tan Gelen Siparişte Ana Yemek Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde ana yemek olan köfteler hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #o2g8-2607-jw38’tir. Buna rağmen sipariş bedelinin tamamı tahsil edildi.
Hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Eksik gelen sipariş nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yani bu konuda mesaj atmak dışında ne yaptınız? Müşteri hizmetleri numaranız yok. Müşteri temsilcinize program üzerinden bağlanmak eziyet. Bağlansanız bile çözüm odaklı değil. Mail attım cevap gelmedi. Bu ne sorumsuzluk anlamıyorum.
