Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Şubeden Sipariş Alınıp Ödeme Tahsil Edildi, Yemeğim Gelmedi

profile
17 Eylül 2025 21:16
622

17.09.2025 Çarşamba günü saat 19:35 civarında Mersin şubesinden Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 323,99₺ tutarında online ödeme yaptım. Ancak bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Uygulamada hâlâ "siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Şubeyi kontrol ettiğimde ise "geçici olarak kapalı" uyarısı ile karşılaştım. Kapalı olan bir şubeden nasıl sipariş alınıp onaylandığını ve ödememin neden tahsil edildiğini anlamış değilim.

Sipariş numaram: #ag6o-i1yr. Konuyla ilgili Burger King müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon kullanılmıyor uyarısı aldım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem yemeğim gelmedi hem de ödediğim ücret tahsil edildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kapali-subeden-siparis-alinip-odeme-tahsil-edildi-yemegim-gelmedi-4.jpg
kapali-subeden-siparis-alinip-odeme-tahsil-edildi-yemegim-gelmedi-3.jpg
kapali-subeden-siparis-alinip-odeme-tahsil-edildi-yemegim-gelmedi-2.jpg
kapali-subeden-siparis-alinip-odeme-tahsil-edildi-yemegim-gelmedi-1.jpg
19 Eylül 2025 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Nisan 2025 23:47
712
Yemeksepeti'nde Sipariş İptal Edilemiyor Ve Destek Alınamıyor

profile
04 Eylül 2025 00:06
648

profile
17 Ağustos 2025 22:43
208

profile
Beyzanur
13 Eylül 2024 22:40
371

profile
30 Mart 2025 12:14
1.664
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti'nde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri