to read complaints and reviews, or file yours.Joker İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ödeme Yapıldı Ve Destek Erişilemiyor
24.04.2026 tarihinde saat 14:48’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls restoranından Joker indirimi kapsamında 339,90 TL’lik sipariş verdim. Joker indirimi uygulandığında tutar 239,90 TL’ye düşmesine rağmen, siparişi onayladığımda hesabımdan indirimsiz olan 339,90 TL’nin çekildiğini gördüm. İndirim süresi siparişi verdiğim anda hâlâ devam etmekteydi.
Siparişe ait Yemeksepeti kayıt numaram #skw5-2617-gyaa’dır. Bugüne kadar tarafıma fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade ya da düzeltme işlemi yapılmamıştır. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri destek birimine ya da canlı yardıma ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan yetkililere iletemedim.
Joker indiriminin doğru şekilde uygulanarak fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini, müşteri destek kanallarındaki erişim sorunlarının da incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
