to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerde Para İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
30 Mart 2026 günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarla yeniden sipariş verdim, ancak ikinci siparişim de iptal edildi ve bu kez para cüzdanıma geri yatırılmadı.
İlgili siparişe ait #voek-2614-dlhq numaralı işlem üzerinden paramın durumunu kontrol etmeye çalıştım fakat iade görünmedi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Ödemesini yaptığım, ancak iptal edilen bu siparişler sonrası oluşan tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
