Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişler İçin Ücret İadesi Yapılmadı

İptal Edilen Siparişler İçin Ücret İadesi Yapılmadı
İptal Edilen Siparişler İçin Ücret İadesi Yapılmadı
25 Temmuz 09:29
145

06/07/2025 tarihinde Yemeksepeti online market kısmından sipariş oluşturmaya çalışıyordum. Üç kez aynı siparişi oluşturmayı denedim ancak hata aldım ve hiçbirinde sipariş oluşturulamadı. Sonrasında başka bir kart ile sipariş oluşturmak durumunda kaldım. Ancak banka hareketlerine girdiğimde, ilk denediğim kartımdan iptal edilen üç sipariş için de para çekildiğini gördüm. Geri iade olur diye bekledim, ancak olmadı. Bunun üzerine 9 Temmuz'da uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Çözülecek diye geri dönüş almama rağmen 19 gündür hâlâ hiçbir geri iade almadım. İlk defa bir online sipariş uygulamasında böyle bir durum yaşıyorum.

29 Temmuz 12:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

"Merhaba, İsmim Elif. Öncelikle deneyiminiz adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isterim. Kontrol ettiğimde, ilgili ekibimiz tarafından talebinize destek verildiğini görüyorum. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde mail adresimiz üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Çözümsüz Bekleyiş

10 Temmuz 19:33
960

01 Ağustos 2023 22:04
307
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mayıs 15:52
134
Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Müşteri Taleplerine Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri