Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmiş Görünmesi Ve İade Sorunu

ID:33554122

İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmiş Görünmesi Ve İade Sorunu

Çağrı

Yemeksepeti

02 Eylül 2025 16:14

308

1 Eylül Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Burger King Mahmutlar (Alanya/Antalya) şubesinden BK338 numaralı Maç Menüsü siparişi verdim. Siparişim iptal edildi, kurye arkadaş bana siparişin iptal olduğuna dair fotoğraf gönderdi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. Para iadesi talep ettiğimde, ilgili görseli canlı desteğe iletmeme rağmen görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Restoranı aramayı da denedim fakat ulaşamadım. Sipariş ücretini online olarak ödedim ve hala iadem yapılmadı. Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

02 Eylül 2025 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Para İadesi İsteniyor

Cem

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 23:04

207

5 Eylül 2025 tarihinde saat 21:34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Batıkent şubesinden Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram #m4b9-tr8r Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim halen yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-para-iadesi-isteniyor-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-para-iadesi-isteniyor-1.jpg

Melike sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Melike

Yemeksepeti

25 Eylül 2025 12:37

149

"Teşekkür"

Eksik Ve Hijyenik Olmayan Siparişe Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Baturalp

Yemeksepeti

11 Haziran 2025 12:38

814

10.06.2025 saat 22.40 civarında Yemeksepeti'nden McDonald's Big Mac siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. Kuryeyi aradım, fakat kurye de iptal işlemi yapamayacağını söylediği için siparişi almak zorunda kaldım. Sipariş tutarı 340 lirayd...

Eksik Ve Hijyenik Olmayan Siparişe Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Yemeksepeti Burger King Teslim Edilmeyen Siparişin Para İadesi Yapmama

Fatmanur

Yemeksepeti

22 Mayıs 2024 20:26

313

12 Mayıs Pazar günü Yemeksepeti'nden Burger King siparişi verdim. Sipariş teslim edilmedi. Teslim edilmeyeceği ile ilgili aradılar; kuryenin yanlış siparişi aldığını ve restoranın kapandığını, siparişin iptal edileceğini ve iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. Hatta o aramadan sonra Yemek Sepeti d...

Yemeksepeti Burger King Teslim Edilmeyen Siparişin Para İadesi Yapmama

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Turgut

Yemeksepeti

23 Mayıs 2025 18:44

643

Yemek Sepeti'nden Burger King restoranından sipariş verdim. Yemeğimi kurye aldı. Bildirim geldikten 45 dakika sonra sistemi aramaya ve iletişim kurmaya çalıştım, fakat başaramadım. Sadece 'Ürününüz kurye tarafından teslim edildi.' bilgisi verildi. Daha sonra restoran tarafından aranıp, sözde adreste...