to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş Kuponu Tanımlı Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve ilk sipariş kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür hesabımda herhangi bir ilk sipariş kuponu görünmüyor. Uygulamada sepetimi yaklaşık 400 TL’lik ürünlerle doldurmama rağmen kupon ya da indirim seçeneği çıkmıyor.
Daha önce bu hesapla hiç sipariş vermedim, tamamlanmış bir siparişim veya kullandığım başka bir kupon da yok. Buna rağmen uygulamada ilk sipariş kuponu tanımlı değil ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kuponun neden tanımlanmadığı ile ilgili bilgilendirilmek ve ilk sipariş indirimi hakkımın hesaplarıma tanımlanarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiç sipariş verdim lütfen düzeltin lütfen yardımcı olun teşekkür ederim
Yemeksepeti hesabımda aynı telefon numarasıyla iki ayrı hesap açılmış durumda ve bu nedenle indirim kodlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde kampanyalardan faydalanamıyorum. Ben her iki hesabın da kapatılmasını ve telefon numaramla yalnızca tek, sorunsuz çalışan bir hesabın tanımlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Numaramla ilişkili tüm eski hesapların kapatılarak, sadece tek bir aktif hesabın bırakılmasını ve indirim kodlarımı sorunsuz kullanabileceğim şekilde hesabımın düzenlenmesini talep ediyorum.
