Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Sipariş Verildi Ve Maddi Kayba Uğradım

profile
20 Eylül 2025 21:42
201

20 Eylül Cumartesi günü saat 17.00 civarında, Yemeksepeti hesabım üzerinden bana ait olmayan, tamamen farklı ad ve adres bilgileriyle bir sipariş oluşturuldu. Siparişin hazırlandığına dair telefonuma bildirim geldiğinde durumu fark ettim. Ancak kullanıcıya yönelik bir müşteri hizmeti bulamadığım için Yemeksepeti ile iletişime geçemedim.

Bu siparişin ödemesi hesabıma bağlı kartımdan çekildi ve 1500 TL maddi kaybım oluştu. Ayrıca bu olaydan sonra hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştirilmiş ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Şifre değişikliğiyle ilgili e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kayıtlı telefon numaram: 0545 *** **29’dur.

Maddi kaybımın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Atakan
Atakan
21 Eylül 2025 00:21
hesabim-ele-gecirildi-bilgim-disinda-siparis-verildi-ve-maddi-kayba-ugradim-1.jpg

Olaydan 1 saat sonra mailim'de ele geçirildiği için Yemeksepeti hesabım iade edilen 1500 TL ile birlikte iznim dışında tamamen kapatıldı.

22 Eylül 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 23:14
223
"Destek ekibine teşekkür ediyorum."

profile
07 Eylül 2025 11:40
25
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ele Geçirildi, Siparişler Ve Bakiyem Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 18:35
355

profile
27 Ağustos 2025 16:37
165
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri