Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Sipariş Verildi Ve Maddi Kayba Uğradım

20 Eylül Cumartesi günü saat 17.00 civarında, Yemeksepeti hesabım üzerinden bana ait olmayan, tamamen farklı ad ve adres bilgileriyle bir sipariş oluşturuldu. Siparişin hazırlandığına dair telefonuma bildirim geldiğinde durumu fark ettim. Ancak kullanıcıya yönelik bir müşteri hizmeti bulamadığım için Yemeksepeti ile iletişime geçemedim.
Bu siparişin ödemesi hesabıma bağlı kartımdan çekildi ve 1500 TL maddi kaybım oluştu. Ayrıca bu olaydan sonra hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştirilmiş ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Şifre değişikliğiyle ilgili e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kayıtlı telefon numaram: 0545 *** **29’dur.
Maddi kaybımın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Sipariş Verildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07.09.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve hesabımdan iki adet sipariş verilmiştir. İlk sipariş 915,99 TL, ikinci sipariş ise 995,99 TL tutarındadır. Bu işlemler sonrasında hesabım tamamen sıfırlanmış ve sipariş geçmişime ulaşamamaktayım. Hesabımda ...
Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Hesabım Tehlikede Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Hesabım Ele Geçirildi, Siparişler Ve Bakiyem Kayboldu, Destek Alamıyorum

Yemeksepeti uygulamasındaki hesabım bugün üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Hesabım üzerinden İstanbul ve Adana adreslerine, benim bilgim dışında iki adet sipariş verildi. Siparişlerden biri iptal edildi ve tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı; ancak hesabım silindiği için bu bakiyeye de e...
Hesabımdan Bilgim Dışında Sipariş Verildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27 Ağustos saat 15.00’te, Yemeksepeti hesabımdan adım kullanılarak bilgim dışında 844 TL tutarında bir sipariş verilmiş ve online olarak ödenmiş. Sipariş, hesabımda kayıtlı olan kendi adresime gönderilmiş görünüyor. Hesabımda başka herhangi bir şüpheli işleme rastlamadım, sadece bu sipariş dikkatimi...
Yorumlar