Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerçekleşmeyen Sipariş İçin Haksız Ödeme Ve Yetersiz Destek

23 Ekim 09:52
80

19 Ekim 2025 tarihinde İzmir'den Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sipariş gerçekleşmemesine rağmen hesabımdan 345,98 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişimin geçersiz olduğunu fark ettim ve hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece konunun iade birimine iletildiği bilgisi verildi, ancak başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 16:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Geç İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

01 Ekim 03:30
106

Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

23 Ekim 21:10
221
yanlis-adrese-yonlendirilen-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Yemeksepeti'nde Çift Ödeme Çekildi, İade Yapılmadı

18 Ağustos 11:43
242
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

02 Ekim 16:02
188

Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Para Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Doğukan
15 Ağustos 22:20
113
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri