Fiş Talebimiz Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Mağdur Ediliyoruz!

İş yeri sahibiyim. Her gün Yemek Sepeti'nden yemek söylüyoruz ve ürün notu kısmına fiş gönderin yazmamıza rağmen restoranlar kesinlikle fiş göndermiyor sadece malı değeri olmayan sipariş fişi gönderiyor. Bugün yine Genç Uncalı Pide'den yemek söyledik sipariş fişi gönderildi. Restoranı aradık fiş istedik. Biz size fiş gönderdik dediler. Dedikleri sipariş fişi. Yemek Sepeti desteğe yazdım. Fiş gelmedi diye restorana yazdılar. Sahibi fiş gönderdik demiş sorunu kullanıcı çözümü merkezine aktardılar. Sonra kontrol ettiğimde sorun çözüldü olarak görünüyordu. Cevap olarak restoran sahibinin fiş gönderdiğini başka bir şey yapamayacakları yazıyordu! Ayrıca restoran sahibi beni arayarak lahmacunları yediniz bir de şikayet mi ediyorsunuz diye hesap sordu! Fişi kendinin değil yemek sepetinin düzenleyeceğini söyledi! Ne Yemek Sepeti'nden ne de restoran sahibinden fişimiz verilmedi! Yemek Sepeti gibi büyük bir firmaya ulaşılabilecek bir telefon yok, desteğe fiş talebinde bulunuyorum aynı konuda kullanıcı çözümlerine şikayetiniz iletilmiş işleyiş olarak başka bir şey yapamıyoruz diyorlar! Yemek Sepeti nasıl bu şekilde müşterisini mağdur eder, restoran sahibine inanıyor. Fiş gönderdim dediği için ama fiş değil sipariş fişi! Yaklaşık 1,5 sattır telefon ile ve destek işe yazışıyorum bunca iş yoğunluğu arasında bir sürü sinir bozucu işler ve zaman kaybı! Ve maalesef bu kadar zaman kaybetmeme rağmen talebim karşılanmadı!