Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Fırın Patatesi Gelmeyen Tekrarlanan Eksik Siparişler İçin Çözüm Talebi

ID:35817963

Fırın Patatesi Gelmeyen Tekrarlanan Eksik Siparişler İçin Çözüm Talebi

Aymira

Yemeksepeti

24 Nisan 19:21

278

24 Nisan Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Subway Belek şubesinden tavuk teriyaki salata, fırın patates ve kola siparişi verdim. Bu siparişte fırın patates hiç gelmedi, ancak ücretini ödedim. Eksik ürünü bildirebilmek için kimseye ulaşamadım, herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Daha sonra belki dönüş alırım düşüncesiyle tekrar sipariş verdim ve not kısmına yaşadığım sorunu özellikle yazdım. İkinci siparişimi getiren N***** isimli kurye, durumu restorana ileteceğini söyledi, ancak siparişi hazırlayan tarafın eksik ve hatalı ürün göndermeye devam ettiği görüldü. Bu ikinci siparişimde de bir ürün farklı gönderildi, bir ürün ise yine ücretini ödememe rağmen eksik geldi. İlk siparişimde gelmeyen patateslerim de hala gönderilmedi ve yaşadığım soruna dair hiçbir dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen ve yanlış gelen ürünler için, istersem eksik ürünlerimin gönderilmesini, istersem de bu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve müşterilerin notlarının okunarak mağduriyetlerin giderilmesini rica ediyorum.

firin-patatesi-gelmeyen-tekrarlanan-eksik-siparisler-icin-cozum-talebi-1.jpg

Yemeksepeti

25 Nisan 13:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Üzerinden Subway Ve Burger King Siparişlerinde Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Betül

Yemeksepeti

04 Şubat 15:38

216

Yemeksepeti üzerinden Subway ve Burger King restoranlarından verdiğim iki farklı siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım ve ödediğim ürünleri alamadım. 04.02.2026 tarihli Subway siparişimde sandviç menü ve ekstra patates kızartması sipariş ettim. Menü içeriğinde kurabiye de yer almasına rağmen, ...

yemeksepeti-uzerinden-subway-ve-burger-king-siparislerinde-eksik-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg

yemeksepeti-uzerinden-subway-ve-burger-king-siparislerinde-eksik-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg

yemeksepeti-uzerinden-subway-ve-burger-king-siparislerinde-eksik-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

Oguzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişim Eksik Geldi Ve İadesi Yapılmadı

Oguzhan

Yemeksepeti

28 Mart 2024 19:37

661

"Çok dikkatli ve özenli bir şekilde süreci marka takip ettiği için teşekkür ediyorum. Her ne kadar Zincir Restorant biraz işi geciktirse de Yemeksepeti süreci çok iyi takip etti ve ilgilendi. Yardımınız için teşekkür ederim"

Yemeksepeti Siparişim Eksik Geldi Ve İadesi Yapılmadı

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Subway Siparişim Yanlış Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Fatih

Yemeksepeti

15 Haziran 2025 19:18

205

Subway Siparişim Yanlış ve Soğuk Geldi, Isıtma Seçeneği Seçilmeme Rağmen Dikkate Alınmadı 14 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından 2 adet Teriyaki Tavuk Sandviç siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle “kaşar peynirli” ve “ısıtılmış” seçeneklerini işaretledim. Ancak ...

Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bartu

Yemeksepeti

19 Şubat 2025 12:41

520

Yemeksepeti üzerinden Subway (İstanbul/Kurtköy) restoranından 18 Şubat 2025 tarihinde 2 adet 15cm teriyaki tavuk sandviçli menü sipariş verdim. İçerik seçimi ve ekmek seçimi Subway restoranlarının birincil özelliği olmasına rağmen ne ekmeğe ne de içeriğe dikkat edilmiştir. Hatta 2 sandviç yerine 1 a...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Siparişim Elime Ulaşmadı, İade Talep Ediyorum

Burhan

Yemeksepeti

24 Mart 19:20

237

24 Mart 2026 tarihinde saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Cepa AVM Subway şubesinden #rwj4-2613-wq37 numaralı siparişi verdim. Sistemde kurye restorana ulaştığında ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe ...