to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 gecesi Küçükbakkalköy Setlik Sokak Hera Suit Otel adresine Yemeksepeti üzerinden 112 Kumpir Waffle adlı restorandan 4 ıslak hamburger ve 2 waffle siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir problem olmamasını beklerken, iki adet waffle’ın üzerinde olması gereken meyveler yoktu ve waffle ekmekleri de sert, kupkuruydu. Ürünlerin bu şekilde eksik ve kalitesiz gelmesi beni mağdur etti; elimde fotoğraflar da mevcut.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak restoran sahibine ulaşamadıkları gerekçesiyle bana 2 Ekim 2025’e kadar geçerli 560 TL değerinde kupon tanımladılar. Ben bu teklifi kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, iki waffle’ın ücretinin (560 TL) ödeme yaptığım yöntemle (nakit) tarafıma en geç 3 iş günü içinde iade edilmesini talep ediyorum. Kuponla çözüm sunulması mağduriyetimi gidermiyor; ben ödememi nakit olarak yaptım ve aynı şekilde iade istiyorum. Aksi halde başvurumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti'nden bir restorandan 28 Aralık 2024'te sipariş verdiğim waffle, menüde yazdığı gibi iki porsiyon bir ürün olarak gelmedi ve fotoğraftakinden farklıydı. Hatta bir porsiyon waffledan bile küçüktü. Uygulamadaki yardım merkezi operatörü, fotoğrafını gördüğü üründe sorun olmadığını iddia ett...
Yemeksepeti firması üzerinden Burger King’den sipariş verdik. Sipariş tutarımız 485 TL idi. İkili gurme fırsat menüsü söyledik. Hamburgerler zaten sta...
28.08.2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte 3 adet patates kızartması ve 3 adet hamburger eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti.com üzerinden mesaj attım, bana ürünlerin getirilemeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geç...
Yorumlar