to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Maltepe Park şubesinden verdiğim siparişte iki adet hamburger eksik geldi ve patatesler aşırı bayattı. Ayrıca siparişimi tam 1 saat bekledikten sonra teslim aldım.
Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Konu hakkında Popeyes ile iletişime geçmek mümkün değil, iletişim numarası verilmiyor. Yemeksepeti kendi çözmeye çalışıyor. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm olarak sadece IBAN isteyip ücretin bir kısmını iade etmeyi teklif ettiler. Özellikle bu yaklaşım, eksik ürün yerine ücret iadesi teklif edilmesi, müşteri olarak kendimi daha da mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum; ücret iadesiyle bu mağduriyetim giderilmiyor. Siparişin ödemesini nakit olarak yaptım. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Vermiş olduğum sipariş restoran tarafından iptal edildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Uygulama üzerinde iade edildiği gözüküyor ancak iadem gerçekleşmedi. Neredeyse 1 ay oldu. Ayrıca ne iletişim numarası ne de canlı destek hattı var, ne de mail adresi. Nasıl ulaşacağım acaba?
Bugün 15/04/2025 saat 14:39 de Burger King den menü sipariş ettim (Yemeksepeti'nden). Saat 4 den belli Yemeksepeti Chat ile görüşme sağladım bir çok kez, sonuç almadan. Burger King iletişim numarasını da aradım her yolu denedim yoğunluktan dolayı beklenmemiz rica edildi. Aradan 1 buçuk 2 saat geçtiğ...
Yemek Sepeti, eksik ürün getirip utanmadan ücretimi iade edeceklerine kupon tanımlıyor. Kuponun tarihi ve özel şartları bulunuyor. Acil olarak ücretimi iade edin lütfen. Ulaşabileceğim müşteri hizmetleri danışmanı bile yok. Aynı zamanda Maltepe Patsosan'dan yemek söylediğim firmanın iletişim numaras...
Ana ürünüm yanlış yan ürünlerim ise hiç gelmedi mağdur olmayı geçtim ücret iademi bile yapmadılar. Zaten iletişim numarası olmaması bu rezillerin insanları nasıl soyarız mantığında olduğunun göstergesidir. Hak helal değil. Allah'a havale ediyorum. Sizlerde bilin istedim
09.09.2025 saat 23:37-23:41 arasında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermek istedim. Ödemeyi iki farklı kartımla gerçekleştirdim (sanal kart: 1826, normal kart: 3794). Toplamda 459,99 TL + 459,99 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı ve sipa...
Yorumlar