to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Köfte Ve Canlı Destek Kapalı Olması
13 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 porsiyon köfte siparişi verdik, ancak siparişimiz eksik ve hatalı geldi. Sadece 1 porsiyon köfte gönderildi ve yanında hiç ekmek yoktu.
Sipariş numaram 2620’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istedim fakat canlı destek kapalı olduğu için yardım alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen 1 porsiyon köftenin bedelinin iade edilmesini ve siparişlerde bu tür eksikliklerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
