to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Big King Menüsü İçin Yetersiz İade
22 Mart Pazar akşamı saat 21.43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Narlıdere şubesinden üç ayrı menü siparişi verdik. Siparişimizde yer alan Big King menü hiç gelmedi, ürün eksik teslim edildi.
Eksik ürünü fark edince kurye ile iletişime geçmeye çalıştık 2 saat sonra bile hala yolda gözüküyordu ve hiçbir şekilde ulaşamadık. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden eksik ürün için ücret iadesi talebinde bulunduk. Fakat tarafıma sadece 5 TL iade edildi, bu tutar eksik gelen Big King menünün ücretini kesinlikle karşılamıyor ve adeta dalga geçer gibi bir uygulama olmuş durumda.
Eksik teslim edilen ürünün tam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli ve adil bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
