Ek Ücretli Bol Kadayıf Tek Kat Kaymaklı Geldi, İade Talep Ediyorum

24 Nisan saat 22.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Alikahya’daki Köfteci Yusuf şubesinden iki adet bol kadayıflı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Uzun süredir sürekli sipariş verdiğim ve normalde iki kat kaymakla gelen bir ürün olmasına rağmen, bu siparişimde her iki ürün de standart, tek kat kaymaklı olarak hazırlanmıştı. Oysa ben özellikle bol kategorisindeki ürünü seçip her iki ürün için de ayrı ayrı ek ücret ödemiştim.

Sipariş numaram #2ig-2617-3ad1 olup, yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri temsilcisine de iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Çalışanlar ürüne ve içeriğine biraz daha dikkat etse bu hata yaşanmayabilirdi.

Ödediğim ek ücretin iadesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.