to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Ve Sipariş Yok: Hemen İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, siparişim hiç restorana düşmediği halde kartımdan iki kez 533 TL çekim yapıldı. Sipariş sisteme yansımadığı için tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen, bugüne kadar ne kayıp siparişle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de kartımdan çekilen tutarlarla ilgili bir çözüm üretildi.
Kartımdan iki kez çekilen toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti hakkında daha önce oluşturduğum şikayet, henüz Şikayetvar’da yayına alınmadan önce çözüme kavuşmuştur. Firma sorunu gidererek tarafıma para iadesini gerçekleştirmiştir. Bu nedenle ilgili şikayetimin Şikayetvar’da yayına alınmamasını, onay sürecindeyken iptal edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Benzer görüş ve sorunlarınız için bize Yardım Merkezi veya e-mail adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Size her zaman destek olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
