to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 20:06’da Yemeksepeti üzerinden İzmir İnönü Caddesi McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: c1zb-7dfl. Toplamda 625 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 10 dakika gibi kısa bir sürede teslim edildi; ancak gelen hamburger buz gibiydi ve köftesi yanıktı. Patatesler ve tavuk da tamamen soğuktu. Kurye çok hızlı getirdiği için yemeğin bu kadar kısa sürede soğuması mümkün değil; ürünlerin kuryeye zaten soğuk teslim edildiği çok açık.
Bu sorunla ilgili olarak McDonald's müşteri hizmetlerini aradım; ancak beni Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. Yemeksepeti’ne ise ne uygulama üzerinden ne de telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurulamıyor, sadece “siparişimde sorun var” seçeneğiyle kupon tanımlanıyor; fakat bu benim için bir çözüm değil.
Uzun süre sonra ilk kez McDonald's’tan sipariş verdim ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. 625 TL gibi bir ücret ödeyip buz gibi ve yanmış ürünler almak istemiyorum. Ya ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki McDonald's şubesinden Fjpd-awx1 numaralı ve 610 TL tutarındaki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 4’lü hamburger, büyük boy patates ve 2 büyük boy patates siparişi vermiştim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra teslim edilen pakette...
07.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Kadıköy'den Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan 2'li Big mc Menü siparişi verdim. Menüdeki patatesi 25 TL fark ödeyerek Jalapeno & Cheese olarak seçmeme rağmen, siparişimde normal patates gönderildi. Sipariş numaram: #j9y5-v738. Sorunu çözmek için...
04.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Şair Eşref Bulvarı McDonald's şubesinden verdiğim siparişte yanlış hamburger ve eksik sos gönderildi. Sipariş numaram: #vn33-f1sq. Durumu hemen canlı destek üzerinden fotoğraflarla birlikte ilettim ve eksik ürünleri belirttim. 392 TL ödeme yaptığım bu...
10.08.2025 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #w2ue-wj29 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün patlamış ve hasarlı şekilde geldi. Bu durumu kurye, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğinde, müşteri hizmetleri ürünü bu şekilde tes...
25 Eylül 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdim (sipariş no: w2UE-7***). Siparişim tam 2,5 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte kuryeyi aradığımda, önceki müşteriden ödeme alamadığını söyleyip beni ...
Yorumlar